Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Respondemos las preguntas más comunes sobre la atención de Bárbara. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.

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¿Es una emergencia?

Dolor al pecho, falta de aire súbita o pérdida de conciencia:

Llama al 131
Atención general
No. La atención de Bárbara como enfermera cardiovascular complementa y apoya el trabajo de tu médico tratante, pero no lo reemplaza. Su rol es educarte, acompañarte y ayudarte a manejar mejor tu enfermedad entre controles. Ante cualquier urgencia, acude siempre a tu médico o a urgencias.
No. Como enfermera, Bárbara no realiza diagnósticos médicos. Su expertise está en la educación cardiovascular, el seguimiento clínico, la adherencia al tratamiento y el acompañamiento del paciente con enfermedad ya diagnosticada.
La atención es 100% online por videollamada, lo que permite atender a pacientes en todo Chile. Al confirmar tu reserva recibirás el link de conexión. No necesitas trasladarte.
Sí. Puedes agendar para que Bárbara atienda directamente al paciente, o para orientar a familiares y cuidadores que necesiten entender mejor la enfermedad de su ser querido.
Sí. Al ser atención online, puedes acceder desde cualquier región de Chile sin importar dónde estés.
Servicios
La Evaluación de Ingreso es tu primera consulta con Bárbara. Ahí se conocen, se revisa tu historia clínica completa y se define un plan de acompañamiento. El Control y Seguimiento es para pacientes que ya tienen ese plan y quieren seguimiento continuo entre sus controles médicos.
Sí. Bárbara puede explicarte en lenguaje claro tu electrocardiograma, Holter, MAPA, ecocardiograma y exámenes de laboratorio. El objetivo es que entiendas tu condición y llegues preparado a tu próximo control médico.
Sí. Revisamos juntos tu tratamiento: horarios, adherencia, posibles efectos adversos frecuentes y señales que debes reportar a tu médico. Bárbara no puede modificar ni prescribir medicamentos — eso es decisión médica.
Sí. Bárbara tiene experiencia en contención emocional de pacientes cardiovasculares. Recibir un diagnóstico cardíaco puede generar mucha angustia e incertidumbre. Parte de su trabajo es acompañarte emocionalmente, ayudarte a manejar ese miedo y darte herramientas para vivir con más tranquilidad.
Todas las consultas duran 30 minutos. Al agendar puedes seleccionar la hora que más te acomode dentro de la disponibilidad de Bárbara.
Agenda y pago
Entra a Agendar hora, elige el servicio que necesitas, selecciona la fecha y hora disponible, ingresa tus datos y paga online. Tu hora queda confirmada al instante y recibirás un correo con los detalles.
El pago se realiza online al momento de reservar tu hora, con tarjeta de crédito, débito o Webpay. La hora queda confirmada una vez recibido el pago. Recibirás boleta electrónica por correo.
Por ahora la atención es particular. Sin embargo, todas las consultas generan boleta electrónica que puede presentarse a tu isapre para solicitar reembolso según tu plan de salud.
Sí. Puedes reagendar o cancelar con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones con menos de 24 horas o las inasistencias sin aviso pueden no dar derecho a reembolso.
Ley Ricarte Soto
Es una ley chilena (N° 20.850) que financia al 100% medicamentos y tratamientos de alto costo para enfermedades específicas, sin importar tu previsión de salud. Aplica para beneficiarios de FONASA, Isapres, CAPREDENA y DIPRECA. La hipertensión pulmonar es una de las patologías cubiertas.
Sí. Bárbara tiene experiencia clínica directa con pacientes de hipertensión pulmonar dentro del sistema Ricarte Soto. Puede orientarte sobre la plataforma, el flujo de gestión, los medicamentos de alto costo y el seguimiento del proceso — que muchas veces es complejo y difícil de navegar solo.
El proceso lo inicia tu médico especialista, quien ingresa la sospecha fundada al sistema del Ministerio de Salud. Un comité evalúa el caso y si es aprobado se activa el beneficio. Bárbara puede ayudarte a entender cada etapa del proceso y acompañarte durante el seguimiento.
Urgencias
Llama al 131 (SAMU) o ve a urgencias de inmediato. El dolor al pecho puede ser señal de un evento cardíaco grave. Esta atención no reemplaza la respuesta ante emergencias. No esperes.
La disnea súbita e intensa puede ser una emergencia cardíaca o respiratoria. Llama al 131 o acude a urgencias de inmediato. No intentes resolver esto por telemedicina.
No. La atención de Bárbara es para educación, seguimiento y orientación. No resuelve emergencias. Ante cualquier urgencia cardiovascular llama al 131 o acude al servicio de urgencias más cercano.
Cursos de RCP
Los cursos son presenciales y se coordinan según el grupo. Contáctanos a través de la página de Contacto con el tamaño de tu grupo y una fecha tentativa. Te enviamos una propuesta y coordinamos todo.
Para familias de pacientes cardiópatas, colegios, empresas y grupos comunitarios. No se requiere experiencia médica previa.
Sí. Cada participante recibe un certificado de asistencia al finalizar el curso.

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